特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | sernya <セルニャ> |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 日高 綾 |
| 郵便番号 | 880-0907 |
| 住所 | 宮崎県宮崎市淀川3-4-26 |
| 商品代金以外の料金の説明 | ・発送料金（普通郵便は\10,000以上、ゆうパックとレターパックは￥15,000以上のお買い上げで無料） ・銀行振込手数料 ・代引手数料 260円 |
| 申込有効期限 | ご注文後7日以内といたします。 ご注文いただき、自動配信メールをお受け取りになってから3営業日内に送料等を合計した受付メールを送信いたします。 ご注文後のキャンセルはご遠慮下さい。 |
| 不良品 | 輸送中の破損があった場合は、商品到着から3日以内にご連絡ください。 天然石は全て一点限りのものであり、内包物やクラックなどが入っております。 アンティークビーズなどは、年代の経過による多少のキズ、汚れ、カケなどが入る場合がございます。 自然なもの、経年による良さや個性としてご了承ください。 それらの理由の場合は不良・返品の対象になりませんので、予めご理解頂けますようお願い致します。 |
| 販売数量 | 一個から |
| 引渡し時期 | ご入金確認後、5日以内に発送いたします。 代引発送以外は、入金確認後の発送となります。 できるだけ早く発送を心掛けておりますが、買付時・臨時休業時・年末年始などの長期休暇は除きます。 |
| お支払い方法 | みずほ銀行振込 ゆうちょ銀行振込 クレジットカード決済 |
| お支払い期限 | ご注文受付メール送信後、7日以内とさせていただいております。 1週間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合、購入の意思が無いとみなし、自動的にキャンセルとさせていただきます。 ご注文後のキャンセルはご遠慮下さい。 |
| 返品期限 | 商品到着後、3日以内に必ず商品をご確認の上ご連絡下さい。 不良・誤納・配送中の破損による場合のみ返品、返金を受付けさせて頂きます。 その際、商品到着日より1週間とさせて頂きます。 在庫のある場合に交換させていただきます。 一度使用になられた商品、お客様が汚損、破損された商品、商品到着後4日以上経過した商品は返品は受け付けておりません。 お客様のご都合による返品、イメージ違い等の理由での交換は一切受付けておりませんのでご了承ください。 |
| 返品送料 | 不良、誤納、配送中の破損等の場合は、こちらで負担させていただきます。 1点物で代替品の手配が出来ない場合、返金させていただきます。 返金の振込手数料はこちらで負担させていただきます |
| 屋号またはサービス名 | sernya |
| 電話番号 | 0985-50-2066（お問合せはメールでお願いします） |
| 公開メールアドレス | shop@sernyacrystal.shop-pro.jp |
| ホームページアドレス | http://sernya.com |
お支払い方法
クレジット決済
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銀行振込
みずほ銀行 |
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ゆうちょ銀行振込
振込手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 |
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代引交換
定形外郵便にて発送いたします。 |
配送方法・送料について
ゆうパック【全国一律￥1,000】 |
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レターパック520【全国一律￥520】 |
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定形外郵便【全国一律￥200】 |